Dirigí el equipo y fui director de diseño de EMIAS

Septiembre de 2012 — septiembre de 2017
Director de diseño

💡 Trabajé en EMIAS de septiembre de 2012 a septiembre de 2017: casi cinco años de vida, ¡pero mereció la pena!

A continuación van mi texto y las imágenes que encontré en archivos para mostrar aproximadamente qué hacíamos.

Escala y función

Durante cinco años fui responsable del diseño en EMIAS.INFO, el sistema unificado de información médica de Moscú. Creé la función de diseño desde cero y amplié el equipo a 12 diseñadores, organicé procesos y unifiqué interfaces de médicos y pacientes: rápidas y claras. UX industrial bajo la carga de una ciudad, más allá de la estética.

Partir del caos

Al llegar, cada producto iba por libre: patrones distintos, bibliotecas incompatibles y reinvenciones locales. Formé el equipo, introduje planificación, revisiones y métricas de calidad, y repartí producto, interacción, visual y prototipado. Kanban, coordinación con desarrollo y análisis y un lenguaje común dieron un ritmo previsible a los lanzamientos.

EMIAS UI: una única fuente de verdad

Después vino el trabajo sistemático. Desarrollamos EMIAS UI: un sistema de diseño con tokens, guías y kit UI compartido en Figma. Una fuente y una biblioteca para todos los módulos, del registro al diagnóstico.

Eliminó desajustes entre equipos y redujo coordinación y mantenimiento: se corrige un patrón una vez y se actualizan todas las interfaces.

Puestos médicos y aplicaciones móviles

El frente principal: los puestos de trabajo médicos: agendas, atención, prescripciones, laboratorio, pruebas e integración de equipos. Migramos sin detener procesos, diseñando recorridos, probando prototipos detallados y contemplando errores, casos límite, accesibilidad y hardware antiguo.

En paralelo mejoramos las aplicaciones móviles: navegación, estados, pantallas vacías y de carga y notificaciones. Para responsables, paneles KPIcon una visión en vivo de los departamentos.

Procesos y equipo

Gestionar era otra tarea: planificar carga, contratar, incorporar, mentorizar, fijar objetivos trimestrales y defender prioridades. Trabajaba entre producto, desarrollo, análisis y expertos médicos.

Participaba en preventa, preparaba demos y presentaciones de defensa, incluso para grandes consorcios como Lanit Group, Vizex, Solit Clouds, y ayudaba con identidad y estilo visual común de los escaparates de proyectos.

Más interfaces, solo para ver cómo era)))

Resultado y valor

El resultado fue un sistema digital sólido con un estándar visual y de recorridos común.

Los nuevos aprenden más fácilmente, las operaciones complejas son rápidas y sin laberintos mentales, y mantener no es parchear píxeles sin fin.

La mejor respuesta: un médico abre la interfaz y… no nota el diseño. Significa que todo funciona como debe.

EMIAS me enseñó que diseñar servicios públicos es responsabilidad a escala urbana: disciplina, estándares y miles de pequeñas decisiones que crean fiabilidad. ¡Y sí, lo hicimos!