Ich leitete das Designteam und war Designdirektor von EMIAS

September 2012 — September 2017
Designdirektor

💡 Von September 2012 bis September 2017 habe ich an EMIAS gearbeitet. Fast fünf Lebensjahre, aber es hat sich gelohnt!

Es folgen mein Text und die Bilder, die ich noch in den Archiven finden konnte, um unsere Arbeit ungefähr zu zeigen.

Umfang und Rolle

Fünf Jahre verantwortete ich das Design bei EMIAS.INFO, dem einheitlichen medizinischen Informationssystem Moskaus. Ich baute eine vollständige Designfunktion auf und vergrößerte das Team auf 12 Designer. Mit geregelten Prozessen wurden die Oberflächen für Ärzte und Patienten einheitlich, schnell und verständlich. Industrielle UX unter der Last einer ganzen Stadt, nicht bloß Schönheit.

Aus dem Chaos starten

Als ich kam, lebte jedes Produkt für sich: verschiedene Muster, inkompatible Bibliotheken, lokale Neuerfindungen. Ich formte das Kernteam, führte Planung, Reviews und Qualitätsmetriken ein und verteilte Rollen für Produkt, Interaktion, Visuals und Prototypen. Kanban, Abstimmungen mit Entwicklung und Analyse sowie eine gemeinsame Sprache machten Releases planbar.

EMIAS UI: eine gemeinsame Quelle der Wahrheit

Danach folgte systematische Arbeit. Wir entwickelten EMIAS UI: ein Designsystem mit Tokens, Leitlinien und gemeinsamem UI-Kit in Figma. Eine Quelle, eine Bibliothek für alle Module, von der Anmeldung bis zur Diagnostik.

Das beseitigte Teamunterschiede, verkürzte Abstimmungen und senkte Wartungskosten: Ein Muster wird einmal korrigiert und alle Oberflächen folgen.

Ärztliche Arbeitsplätze und mobile Apps

Der wichtigste Bereich: ärztliche Arbeitsplätze mit Terminplanung, Behandlung, Verordnungen, Labor, Untersuchungen und Geräteintegration. Wir wechselten ohne Betriebsunterbrechung zur neuen Oberfläche: Abläufe und detailreiche Prototypen testen, Fehler und Grenzfälle berücksichtigen, Zugänglichkeit und alte Hardware einplanen.

Parallel verbesserten wir die mobilen Apps: Navigation, Zustände, Leer- und Ladeansichten sowie Benachrichtigungen. Für Führungskräfte entstanden KPI-Dashboardsmit einem aktuellen Bild der Abteilungen.

Prozesse und Team

Führung war eine eigene Aufgabe: Auslastung planen, einstellen, einarbeiten, coachen, Quartalsziele setzen und Prioritäten vertreten. Ich arbeitete eng mit Produktverantwortlichen, Entwicklung, Analyse und medizinischen Fachleuten.

Ich beteiligte mich an Presales, erstellte Demos und Projektpräsentationen, auch für große Konsortien wie Lanit Group, Vizex, Solit Clouds, und half bei Identität und einheitlichem visuellen Stil der Projektauftritte.

Noch ein paar Oberflächen, einfach zum Anschauen)))

Ergebnis und Wert

Das Ergebnis war ein stabiles digitales System mit einem gemeinsamen visuellen und funktionalen Standard.

Neue Mitarbeiter lernen leichter, komplexe Abläufe gehen schneller und ohne Denkparcours. Die Wartung wird nicht zur endlosen Pixelflickerei.

Das schönste Feedback: Ein Arzt öffnet die Oberfläche und … bemerkt das Design nicht. Dann funktioniert alles, wie es soll.

EMIAS lehrte mich: Design öffentlicher Dienste bedeutet Verantwortung für eine Stadt. Disziplin, Standards und Tausende kleine Entscheidungen schaffen Zuverlässigkeit. Und ja, wir haben es geschafft!