Janvier 2018 — septembre 2018
Designer produit senior

🫡 J’ai travaillé chez Luxoft de janvier 2018 à septembre 2018 en tant que designer produit senior

En 2018, VTB transfère les divisions du groupe vers une plateforme d’information unique, le Portail d’activité entreprises. Le projet prévoit des outils de collaboration transversale, une plateforme pour le centre d’appels entreprises et des algorithmes intelligents de traitement de l’information.

Le Loup de Wall Street

En 2018, le groupe VTB transférait ses divisions vers une plateforme unique le « Portail d’activité entreprises » (PKB) : collaboration transversale, poste de travail du centre d’appels, traitement intelligent des données et parcours unifiés pour le front-office.

Nous étions dans la tour Fédération , à Moscow City : du verre jusqu’au ciel, des tourniquets à badge et des salles de réunion sur réservation. Je sortais de l’ascenseur en veste bleue, chemise et cravate, un petit air de Loup de Wall Street. En réalité, nous faisions de l’ingénierie de processus métier et d’interfaces.

Mon rôle

Comme designer en prestation pour Luxoft, je suivais les sections « Clients », « Rapports » et « Ventes » du PKB.

Mes apports au produit

Dans « Clients », nous avons créé une fiche consolidée à 360°: transactions, échanges, documents et limites sur un même écran, avec actions rapides et visibilité des champs selon le rôle.

Fiche consolidée à 360°

Dans « Ventes » : entonnoirs et comparaison prévisionnel/réel, statuts, rappels et repères visuels de risque. J’ai travaillé tout particulièrement sur les états vides, les squelettes de chargement et les aides pour que l’interface reste vivante, même avec des données lourdes.

Dans « Rapports », j’ai conçu des tableaux de bord interactifs avec filtres intelligents, vues enregistrées et export.

Quelques écrans supplémentaires :

Le résultat

Le PKB est devenu plus qu’un portail : un véritable poste de travail pour l’activité entreprises : accès plus rapide aux données, moins de clics dans les tâches courantes, langage visuel commun et prévisibilité.

Pour moi, c’était une étape importante : concevoir à l’échelle d’une grande machine financière, où la beauté d’une interface se mesure à la rapidité d’une transaction et au calme de l’opérateur en ligne.