Als Designer bei Yango Pay in Dubai gearbeitet

Juni 2023 — November 2024
Senior-Produktdesigner

🫡 Ich arbeitete bei Yango von Juni 2023 bis November 2024
als Senior-Produktdesigner

Anderthalb Jahre leitete ich die Designrichtung von Yango Pay und überdachte alltägliche Finanzabläufe für Nutzer in der Elfenbeinküste und Ghana.

Meine Verantwortung: lokales Verhalten verstehen, das Produkt an wirtschaftliche Realitäten anpassen und intuitive Finanzabläufe im Mobile-Money-Ökosystem gestalten.

Fintech-Funktionen für Afrika

Ich gestaltete Funktionen speziell für den afrikanischen Markt, damit die Wallet modern, lebendig und wirklich lokalisiert ist.

Wir führten ein:

• Emotionale Überweisungen: Emojis, Giphy-Animationen und KI-Bilder machen aus einer gewöhnlichen Zahlung eine warme, einprägsame Geste.
• Virtuelle Visa- und MasterCard-Karten: vollständig in der App für globale Zahlungen ohne physisches Bankkonto.
• Aufbau des Kreditbereichs für Fahrer: Mikrokredite für Taxifahrer mit geplanter Erweiterung zu Buy Now, Pay Later mit vier Raten für ein breiteres Publikum.
• Überarbeitete Mobile-Money-Abläufe: bessere UX für Aufladungen und P2P-Transfers, abgestimmt auf Gewohnheiten und gängige Zahlweisen.

Ziel sind verständliche, inklusive und emotional ansprechende Finanzinteraktionen für Millionen Menschen in Schwellenmärkten.

Ansichten der Yango-Pay-App

Emotionale Überweisungen: Geld mit menschlicher Wärme

In Afrika laufen viele Transfers weiter über USSD/SMS-Codes: schnell, aber gesichtslos.

Wir ergänzten eine lebendige emotionale Ebene im Geist lokaler Freude und Feierkultur: Emojis und kurze Nachrichten zur Überweisung.

Beim Empfänger fallen Emojis wie Konfetti über den Bildschirm, mit sanfter Vibration und kurzem Ton. Eine gewöhnliche Transaktion wird zur warmen, erinnerbaren Geste zwischen Menschen.

Technisch sicher und datensparsam: leichte Animationen, eine einfache Variante ohne Effekte bei schwachem Netz und gefilterte beziehungsweise moderierte Anhänge für Compliance. Derselbe Transfer mit menschlichem Sinn.

KI-Karten zum Transfer: ein persönliches Bild in Sekunden

Bildgenerierung direkt im Geldsendeablauf: Thema wählen, etwa Zahltag, Danke oder Geburtstag, ein paar Worte eingeben und die KI erstellt in ein bis zwei Sekunden eine Minikarte.

Text und Emojis lassen sich ändern, dann reist die Karte mit dem Geld. Der Empfänger sieht sofort das persönliche Bild, einen kleinen Anlass zum Lächeln statt trockener Meldung.

P2P wird zur sinnvollen Nachricht: schnell, schön und menschlich, passend zur lokalen Feierkultur.

Die Yango-Pay-Landingpage

Für Wachstum und Nutzerschulung entwarf ich eine eigene Yango-Pay-Landingpage.

Sie erklärt kompakt Mobile-Money-Aufladung, P2P, emotionale Zahlungen und virtuelle Kartenausgabe.

Leichtes Mobile-first-Design, visuell und sprachlich lokalisiert. Responsives, skalierbares Layout im Einklang mit dem Yango-Designsystem.

Wir testeten Hero- und CTA-Varianten zur Konversionssteigerung. Die Seite wurde zum Werkzeug für Onboarding, Partnerpräsentationen und Produktvertrauen.

Weboberfläche zur Agentenverwaltung

Im Yango-Pay-Ökosystem gestaltete ich außerdem ein Webpanel für Manager der Wechselagentennetze:

• Agentenliste mit Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Profilen;
• Echtzeit-Dashboard mit Transaktionen, aktuellen Salden und berechneten Provisionen;
• Aktivitäts- und Leistungskontrolle für ein transparentes, steuerbares Netz.

Klarheit, Tempo und Komfort: Ein komplexes Betriebssystem wird zum verständlichen, schnellen Steuerpanel.

Dank

Das Projekt Yango Pay ist mehr als ein Lebenslaufeintrag: die Chance, Technik zu bauen, die Menschen spürbar hilft. Ich danke den Teams in Dubai und Moskau. Starke Kollegen, hohes Tempo und ständige Herausforderungen machten mich besser und stärkten den Glauben an den Sinn unserer Arbeit.