عملت مصمماً لدى Yango Pay في دبي

يونيو 2023 — نوفمبر 2024
مصمم منتجات أول

🫡 عملت في Yango من يونيو 2023 إلى نوفمبر 2024
مصمم منتجات أول

خلال عام ونصف قدت اتجاه التصميم في Yango Pay، وأعدت التفكير في السيناريوهات المالية اليومية للمستخدمين في كوت ديفوار وغانا.

مسؤوليتي فهم السلوك المحلي بعمق، وتكييف المنتج مع واقع اقتصاد المنطقة، وتصميم تدفقات مالية بديهية ضمن منظومة الأموال المحمولة.

وظائف تقنية مالية لأفريقيا

توليت تصميم مجموعة وظائف مخصصة للسوق الأفريقية، لتكون المحفظة حديثة وحيوية ومحلية حقاً.

أطلقنا:

• تحويلات عاطفية: يمكن إرفاق إيموجي وحركات Giphy وحتى صور مولدة بالذكاء الاصطناعي، ليتحول الدفع المعتاد إلى فعل دافئ يبقى في الذاكرة.
• بطاقات Visa وMasterCard الافتراضية: بالكامل داخل التطبيق، للوصول إلى المدفوعات العالمية دون حساب مصرفي فعلي.
• تأسيس مسار الإقراض للسائقين: قروض صغيرة لسائقي الأجرة، مع خطة للتوسع إلى اشتر الآن وادفع لاحقاً بدفعات أربع لجمهور أوسع.
• تدفقات أموال محمولة محدثة: تحسين تجربة تعبئة الرصيد وتحويلات P2P بما يناسب عادات المستخدمين وطرق الدفع الشائعة.

الهدف العام جعل التفاعل المالي مفهوماً وشاملاً وجذاباً عاطفياً لملايين الأشخاص في الأسواق الناشئة.

شاشات تطبيق Yango Pay

تحويلات عاطفية: أموال بدفء إنساني

لا تزال تحويلات كثيرة في أفريقيا تمر برموز USSD أو SMS، بسرعة لكن دون وجه إنساني.

أضفنا إلى Yango Pay طبقة حية من المشاعر تعكس روح الفرح والاحتفال المحلية: إيموجي ورسالة قصيرة مع التحويل.

للمستلم تصبح لحظة تتجاوز الإشعار: تتساقط الإيموجي كقصاصات احتفال على الشاشة، مع اهتزاز خفيف وصوت قصير، فتتحول المعاملة المعتادة إلى لفتة دافئة بين شخصين.

تقنياً، التنفيذ آمن وقليل الاستهلاك للبيانات: حركات خفيفة وبديل بسيط دون مؤثرات عند ضعف الإنترنت، مع فلترة ومراجعة المرفقات للامتثال. النتيجة التحويل نفسه بمعنى إنساني.

بطاقات بالذكاء الاصطناعي للتحويلات: صورة شخصية خلال ثوانٍ

أدخلنا توليد الصور مباشرة في مسار إرسال المال: يختار المرسل موضوعاً، كيوم الراتب أو الشكر أو عيد الميلاد، ويكتب كلمتين، فينشئ الذكاء الاصطناعي بطاقة صغيرة خلال ثانية أو ثانيتين.

يمكن تعديل النص والإيموجي، ثم تُرسل مع التحويل. يرى المستلم المال وصورة مخصصة فوراً، كسبب صغير للابتسام يتجاوز الإشعار الجاف.

تصبح معاملة P2P العادية رسالة ذات معنى، سريعة وجميلة وإنسانية، بروح ثقافة الاحتفال المحلية.

صفحة Yango Pay التسويقية

صممت صفحة تسويقية مستقلة لنمو المنتج وتعليم المستخدمين.

تعرض باختصار ووضوح تعبئة الأموال المحمولة وتحويلات P2P والمدفوعات العاطفية وإصدار البطاقات الافتراضية.

التصميم خفيف ويبدأ من الهاتف، ومحلي بصرياً وفي نبرته. التخطيط متجاوب وقابل للتوسع ومتسق مع نظام تصميم Yango.

اختبرنا نسخاً مختلفة للقسم الافتتاحي والدعوات للإجراء لتحسين التحويل. أصبحت الصفحة أداة عملية للتهيئة وعروض الشركاء وزيادة الثقة بالمنتج.

واجهة ويب لإدارة الوكلاء

صممت أيضاً لوحة ويب للمديرين المشرفين على شبكات وكلاء الصرف ضمن منظومة Yango Pay:

• تنظيم قائمة الوكلاء وإدارتها، بإنشاء الملفات وتعديلها وحذفها؛
• لوحة لحظية للمقاييس الرئيسية: عدد المعاملات والأرصدة الحالية والعمولات المحسوبة؛
• مراقبة النشاط والفعالية لشفافية الشبكة وسهولة إدارتها.

التركيز على الوضوح والسرعة والراحة: اختُزل نظام تشغيلي معقد في لوحة تحكم واضحة وسريعة.

شكر وتقدير

مشروع Yango Pay أكثر من سطر في السيرة، بل فرصة لصنع تقنية تساعد الناس فعلاً. أنا ممتن لفريقي دبي وموسكو: زملاء أقوياء ووتيرة عالية وتحديات مستمرة جعلتني أقوى مهنياً وزادت إيماني بمعنى ما نبنيه.