September 2019 — Dezember 2022
Lead Designer

🫡 Ich habe bei M2 gearbeitet von September 2019 bis Dezember 2022 als Lead Designer

Kontext und Rolle

Ich kam zu M2, als alles noch eine Idee auf weißem Papier war. Als leitender Produktdesigner führte ich vier Designer und verantwortete den Deal Desk, den wichtigsten Umsatzbereich. Vom ersten Tag an ging es um Tempo, Klarheit und Ergebnisse.

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Balance zwischen Geschäft, Recht und Nutzern

Wir verwandelten rohe Hypothesen in funktionierende Immobilienwerkzeuge und hielten Geschäftsziele, rechtliche Anforderungen und tatsächliche Nutzererfahrung in Balance. Ohne Abstriche bei Klarheit und transparenten Abläufen.

Verantwortung und Produktumfang

Ich gestaltete das gesamte Ökosystem: von Marketing-Landingpage und Erstkontakt bis zum schrittweisen Hypothekenprozess und Kundenkonto. Hypothekenmaklerservice, elektronische Registrierung, Fernunterzeichnung und Onlineabschluss bildeten ein nahtloses Erlebnis.

Ohne Altlasten entsteht Tempo

Der Vorteil war: keine Altlasten. Wir legten die Basis neu, mit schnellen Iterationen, geklärter Logik vor dem Code und systematischem Aufbau von Ansicht zu Ansicht, Zustand zu Zustand. Klare Architektur, präzise Sprache und Hinweise genau dort, wo sie nötig sind.

Produktentwicklung und Prototypen

Ein großer Teil meiner Rolle war Produkt-R&D mit regelmäßigen interaktiven Prototypen als Entscheidungshilfe. Wir prüften Nutzerverhalten, validierten Hypothesen und schärften Compliance-Abläufe vor der Entwicklung. Das sparte Zeit und Geld.

B2B/B2C-Umfang und Partnerwerkzeuge

Wir entwickelten gleichzeitig für B2B und B2C: interne Roadmap plus Partnerlösungen für große Akteure im Hypotheken- und Immobilienentwicklungsmarkt. Zuverlässigkeit und Konsistenz waren Grundanforderungen.

Zentrale Nutzerabläufe

Der Hypothekenprozess wurde transparent und vorhersehbar, mit klaren Anforderungen und Rückmeldungen je Schritt. Elektronische Registrierung und Fernunterzeichnung gestaltete ich trotz hoher rechtlicher Anforderungen menschlich: schnell, verständlich und ohne bürokratische Zähigkeit.

Ergebnis und Wirkung

Hier wurde über das Produkt ein Unternehmen aufgebaut. Strategie, Betrieb und UX griffen ineinander. Jede Entscheidung beeinflusste Immobilienkäufe: weniger Sackgassen, mehr Klarheit und das Vertrauen, dass die Plattform auf Nutzerseite steht.